флаг
З 28.10.2015 електронні звернення розглядаються згідно з вимогами Закону України "Про звернення громадян".

На них надається письмова відповідь у встановлений законом термін (поштою, або електронною поштою на офіційному бланку органу влади за підписом відповідальної посадової особи.